গোপনীয়তা সুরক্ষায় JY Jali-এর মূলনীতি
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধু আপনারই — এই বিশ্বাসে আমাদের পুরো সিস্টেম তৈরি
JY Jali-এ আপনি যা-ই করুন — লগইন, ডিপোজিট বা প্রোফাইল আপডেট — সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আদান-প্রদান হয়। এই প্রযুক্তি আন্তর্জাতিক ব্যাংকেও ব্যবহার হয়।
JY Jali আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে যাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট পিন JY Jali কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়েতে যায়, JY Jali শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ পায়।
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে JY Jali ৩০ দিনের মধ্যে তা মুছে দেবে।
JY Jali-এ লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পাবেন। কিছু ভুল থাকলে সরাসরি আপডেট করুন বা সাপোর্টে জানান।
JY Jali প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে।
১. এই নীতিমালা কার জন্য ও কেন
এই গোপনীয়তা নীতি JY Jali প্ল্যাটফর্মের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিটর থেকে শুরু করে নিবন্ধিত সদস্য পর্যন্ত। JY Jali-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা জানি অনলাইনে তথ্য শেয়ার করা সবসময় সহজ অনুভব হয় না — বিশেষত যখন পেমেন্ট যুক্ত থাকে। JY Jali তাই এই নথিটি সহজ বাংলায় লিখেছে যাতে প্রতিটি সদস্য ঠিকমতো বুঝতে পারেন কী হচ্ছে তাঁদের তথ্য নিয়ে।
এই নীতিমালা পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে এবং লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতা দেখে আপডেট থাকুন।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
JY Jali দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় যা।
আপনি সরাসরি যা দেন
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়
JY Jali ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় — এটা সব ওয়েবসাইটেই হয়। এই তথ্যগুলো হলো:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল / ডেস্কটপ)
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- পাতা ভিজিটের সময় ও সময়কাল
- কোন লিঙ্কে ক্লিক করা হয়েছে
- লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণের লগ
এই তথ্যগুলো সাইটের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
JY Jali আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট নিশ্চিতকরণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
- কাস্টমার সাপোর্ট: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ প্রক্রিয়ার জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে রেকর্ড রাখতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝে সেবা উন্নত করতে।
৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে
JY Jali সাধারণত আপনার তথ্য শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে:
বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।
লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য গেম প্রদানকারীর সার্ভারে যায়। ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য শেয়ার হয় না।
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এটা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায়, স্বেচ্ছায় নয়।
সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমে সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া হয়। এই সিস্টেম আপনার সুরক্ষার জন্যই কাজ করে।
৫. তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
JY Jali ব্যবহারকারীর তথ্য রক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): প্রতিটি লগইন ও পেমেন্টে OTP যাচাই।
- ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিক শনাক্ত হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন: ব্যাকআপ ডেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: JY Jali-এর মাত্র নির্দিষ্ট কর্মী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন — সবাই সব দেখতে পায় না।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
JY Jali কখনো আপনার বিকাশ/নগদ পিন বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্টের সময় আপনি সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে পিন দেন — JY Jali শুধু "সফল" বা "ব্যর্থ" বার্তা পায়।
৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
JY Jali ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে সাহায্য করে।
ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কম হতে পারে তবে প্ল্যাটফর্ম স্বাভাবিক কাজ করবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা বন্ধ করা যাবে।
JY Jali তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না — ফেসবুক পিক্সেল বা গুগল অ্যাডসেন্সের মতো ট্র্যাকিং JY Jali-এ নেই।
৭. তথ্য কতদিন রাখা হয়
JY Jali প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
- লেনদেন লগ: আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে — তবে এই তথ্য এনক্রিপ্টেড ও সীমিত অ্যাক্সেসে থাকে।
- KYC নথি: যাচাইয়ের পর এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। আইনি প্রয়োজন না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে যায়।
- সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
- লগইন লগ: নিরাপত্তার জন্য ৯০ দিন রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করেও আপনি নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@jyjali.xyz-এ ইমেইল করুন — আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
JY Jali-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার সম্পর্কে JY Jali কোন তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইতে পারবেন। প্রোফাইল পাতায় বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি দেখা যায়।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন। নাম বা মোবাইল নম্বরে পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনে সম্পন্ন হয়।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন — যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্কের সময়।
আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি support@jyjali.xyz-এ অভিযোগ করুন।
৯. নীতিমালা পরিবর্তন ও যোগাযোগ
JY Jali প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
- পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে সংক্ষেপে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
সাধারণ জিজ্ঞাসা
গোপনীয়তা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো
আপনার তথ্য নিরাপদ — JY Jali-এ আজই যোগ দিন
JY Jali-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পেয়ে শুরু করুন।
১৮+ শুধুমাত্র · শর্তাবলী প্রযোজ্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন